多項(xiàng)選擇題理財(cái)人自考核指標(biāo)包括

A、工資高低
B、客戶投訴情況
C、??銷售業(yè)績(jī)
D、誤導(dǎo)銷售
E、工作時(shí)間長(zhǎng)短


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1.多項(xiàng)選擇題客戶的信自資料來源包括（）

A、工商企業(yè)名錄
B、企業(yè)法人錄
C、產(chǎn)品目錄
D、統(tǒng)計(jì)年鑒
E、政府及其他部門可供查閱的資料
F、大眾傳播媒體公布的信自

2.多項(xiàng)選擇題為了控制郵銀財(cái)富御享面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)，我行采取的措施包括（）

A、根據(jù)投資品種基本面對(duì)債券進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理
B、嚴(yán)格控制所投資的風(fēng)險(xiǎn)性金融產(chǎn)品的發(fā)行人信用等級(jí)
C、緊密跟蹤公司基本面變化，對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取措施
D、根據(jù)不同品種及期限的信用產(chǎn)品，給予發(fā)行主體及債項(xiàng)評(píng)價(jià)
E、對(duì)于高收益信用產(chǎn)品，分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)

3.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括

A、財(cái)務(wù)狀況
B、投資經(jīng)驗(yàn)
C、??投資目的
D、收益預(yù)期
E、風(fēng)險(xiǎn)偏好

4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)定期向上級(jí)主管提交書面的工作報(bào)告，報(bào)告的主要內(nèi)容有（）

A、本期工作業(yè)績(jī)
B、所轄客戶狀況
C、本期工作總結(jié)
D、客戶投訴情況
E、本期工作總結(jié)
F、下期工作計(jì)劃
F、賬戶資金情況

5.多項(xiàng)選擇題財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品的期限可以是（）。

A、1個(gè)月
B、2個(gè)月
C、10個(gè)月
D、20個(gè)月

9.單項(xiàng)選擇題以下費(fèi)用（）是基金投資者向基金銷售機(jī)構(gòu)繳納的費(fèi)用

A、自購(gòu)費(fèi)用
B、管理費(fèi)用
C、托管費(fèi)用
D、基金投機(jī)交舄費(fèi)用

10.單項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶變更理財(cái)類交易賬戶對(duì)應(yīng)的個(gè)人結(jié)算賬戶的交易指的是（）。

A、資金賬號(hào)加辦
B、個(gè)人結(jié)算賬號(hào)變更
C、多對(duì)一加辦關(guān)系變更
D、個(gè)人投資者客戶資料更改

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免，屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式，不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕226號(hào)），小額賬戶欠費(fèi)賬戶，客戶自行清戶的，需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），針對(duì)信用卡產(chǎn)品年費(fèi)收取、輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)及信用卡高收益客戶挽留等情形，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實(shí)施收費(fèi)豁免維護(hù)客戶關(guān)系。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），為保證客戶資金的安全，電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼（登錄密碼、賬戶密碼）。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行客戶如遺忘登錄密碼，可通過電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法（2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號(hào)），微信銀行后臺(tái)系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則，嚴(yán)禁違規(guī)查詢客戶信息，嚴(yán)禁泄露客戶的資料信息。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕224號(hào)），對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時(shí)，僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》（郵銀制〔2018〕234號(hào)），辦理電子銀行柜面交易時(shí)，客戶出示的身份證件是居民身份證的，經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免應(yīng)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)通過可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用，包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收、司法催收、委外催收、以及對(duì)抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。

題型：判斷題