A、3至5天
B、15天
C、一個(gè)月
D、三個(gè)月
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、公開
B、公允
C、公示
D、合理
A、月度
B、季度
C、半年度
D、年度
A、綜合柜員
B、普通柜員
C、大唐經(jīng)理
D、理財(cái)經(jīng)理
A、602001
B、602005
C、602037
D、602047
A、代理國債
B、代理基金
C、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
D、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)
A、1
B、2
C、43
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費(fèi)收取、輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實(shí)施收費(fèi)豁免維護(hù)客戶關(guān)系。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費(fèi)用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費(fèi)用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),客戶在中國郵政儲蓄銀行開立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動免收小額賬戶管理費(fèi)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶可以通過個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個(gè)人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),特殊客戶群體延伸服務(wù)視頻核實(shí)及上門核實(shí)過程應(yīng)進(jìn)行全程錄像并由網(wǎng)點(diǎn)專盤永久保存。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時(shí),僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。