A、因理財計劃的交易對手發(fā)生違約,投資本金或收益遭受損失。
B、因理財計劃所投資的資產(chǎn)價格波動使得投資收益降低。
C、在約定的存續(xù)期限內(nèi),客戶無法在需要資金時隨時贖回。
D、由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn),導(dǎo)致理財計劃資產(chǎn)收益降低或損失。
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A、調(diào)查需求、價值陳述、建立感情
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C、建立感情、價值陳述、調(diào)查需求
D、價值陳述、建立感情、調(diào)查需求
A、合同
B、責(zé)任書
C、保密協(xié)議
D、保證書
A、撥打座機(jī)
B、撥打手機(jī)
C、發(fā)送短信
D、網(wǎng)絡(luò)留言
A、一級
B、二級
C、三級
D、四級
A、收據(jù)
B、股票
C、購物券
D、貨物提單
A、日每萬份基金凈收益
B、月每萬份基金凈收益
C、最近一周凈值增長率
D、最近一月凈值增長牽
A、10
B、20
C、30
D、40
A、一名
B、兩名
C、三名
D、四名
A、理財經(jīng)理
B、客戶
C、銷售人員
D、大堂經(jīng)理
A、理財經(jīng)理對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估
B、風(fēng)險評估結(jié)果必須客戶本人親自確認(rèn)簽名
C、營業(yè)員無需對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示
D、營業(yè)員應(yīng)將產(chǎn)品說明書產(chǎn)品協(xié)議書留存聯(lián)及客戶風(fēng)險承受力評估表專
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),各級分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)提交的收費(fèi)豁免申請相關(guān)文檔材料進(jìn)行完整、妥善保管。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時至次日8時不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時間的除外。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),中國郵政儲蓄銀行針對輿情風(fēng)險或投訴升級、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免,屬于中國郵政儲蓄銀行實施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個性化服務(wù)方式,不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳告知。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費(fèi)用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費(fèi)用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當(dāng)客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關(guān)閉。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),年滿14周歲的客戶,申請注冊電子銀行必須由本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。