A、0.3%, 0.4%, 0.4%
B、0.3%, 0.7%, 0.7%
C、0.6%, 0.7%, 0.7%
D、0.3%, 0.6%, 0.6%
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A、10萬美元
B、10萬歐元
C、100萬美元
D、100萬歐元
A、股票的理論價(jià)格和幣場(chǎng)價(jià)格不一定相等
B、股票投資收益由股息、資本損益和資本增值收益組成
C、股票價(jià)格指數(shù)可以反映整個(gè)股票幣場(chǎng)上各種股票的幣場(chǎng)價(jià)格集體水平及其變動(dòng)情況
D、資本損益的存在是長(zhǎng)期投資者選擇優(yōu)質(zhì)公司股票后長(zhǎng)期持有的主要投資目的
A、匯率變動(dòng)
B、通貨膨脹率
C、世界經(jīng)濟(jì)彼動(dòng)
D、國(guó)際資本流動(dòng)
A、放棄這個(gè)客戶
B、營(yíng)銷其他客戶
C、與客戶約定下次拜訪的時(shí)間
D、改天再來
A、1.5%
B、1%
C、0.5%
D、0.33%
A、數(shù)量?jī)?yōu)先
B、時(shí)間優(yōu)先
C、價(jià)格優(yōu)先
D、品種優(yōu)先
A、三個(gè)
B、四個(gè)
C、五個(gè)
D、六個(gè)
A、是否客戶本人接聽電話
B、客戶經(jīng)理是否提前預(yù)約
C、客戶是否方便接聽電話
D、客戶經(jīng)理的第一句話是否能夠吸引客戶
A、固定的
B、浮動(dòng)的
C、變動(dòng)的
D、A,B
A、早些辦理就早些獲得收益。
B、您正好趕上我們的活動(dòng)期,過了這個(gè)活動(dòng)期就沒有禮品贈(zèng)送了
C、您是選擇定投基金A還是基金B(yǎng)
D、這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的,您要不要看看
最新試題
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),凡在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個(gè)人客戶,均可申請(qǐng)成為電子銀行客戶。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免,屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式,不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶可以通過個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),辦理電子銀行柜面交易時(shí),客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí),該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào)),特殊客戶群體延伸服務(wù)視頻核實(shí)及上門核實(shí)過程應(yīng)進(jìn)行全程錄像并由網(wǎng)點(diǎn)專盤永久保存。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。