多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),以下哪些產(chǎn)品不能在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售

A、保險(xiǎn)期限和繳費(fèi)期限較長(zhǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
B、保障程度較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品
C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品
D、投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品
E、需要較長(zhǎng)時(shí)間解釋說(shuō)明的保險(xiǎn)產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理電話約訪時(shí)應(yīng)當(dāng)注意

A、始終保持微笑
B、打好約訪內(nèi)容的腹稿
C、放松心情
D、選擇好給客戶打電話的時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題電話約訪時(shí),首先要確定客戶

A、通話是否方便?????????
B、?對(duì)產(chǎn)品是否有興趣
C、?是否聽說(shuō)過(guò)自己
D、??是否有時(shí)間見面

3.單項(xiàng)選擇題結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括

A、現(xiàn)金規(guī)劃?????
B、?風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C、?投資規(guī)劃
D、??遺產(chǎn)規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題最經(jīng)常使用也是最主要的洽談地點(diǎn)是

A、餐廳?????
B、?客戶的辦公地點(diǎn)
C、?網(wǎng)球場(chǎng)或高爾夫球場(chǎng)
D、??客戶家中

5.單項(xiàng)選擇題新員工在工裝尚未配發(fā)之前及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間

A、穿著顏色與工裝相近的休閑裝?????
B、?穿著款式與工裝相近的職業(yè)裝,顏色不做要求
C、?穿著款式,顏色與工裝相近的職業(yè)裝
D、??不作要求

6.單項(xiàng)選擇題下面不屬于我行發(fā)售的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的特征的是

A、風(fēng)險(xiǎn)很高?????
B、?收益水平較高
C、?期限適中
D、??認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)較高

9.單項(xiàng)選擇題我行第一只代銷信托計(jì)劃產(chǎn)品是

A、中信1號(hào)代銷信托計(jì)劃??????
B、?財(cái)富1號(hào)
C、?創(chuàng)富1號(hào)
D、??金蘋果1號(hào)

10.單項(xiàng)選擇題銀行僅僅保證客戶本金安全,這樣的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃是

A、保本保收益型產(chǎn)品????????
B、?保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品
C、?非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品
D、??以上都錯(cuò)

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(fèi)(如掛失費(fèi)、換卡費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi))、年費(fèi)等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、其他的順序豁免。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),年滿14周歲的客戶,申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行必須由本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào) ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過(guò)視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),客戶在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動(dòng)免收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免,屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式,不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門催收時(shí),客戶不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。

題型:判斷題