某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補辦程序是（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）