餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>

善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定，找出解決問(wèn)題的新方法，這屬于（）

明代小說(shuō)家吳承恩，號(hào)射陽(yáng)山人，是江蘇（）

以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有（）

江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到（）

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋，達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）

關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法，正確的是（）。

下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是（）

都江堰水利工程中用于灌溉的是（）。