對外公共關系教育的目的是（）

公關協調可分為三步，其中第二步是（）

有改良性質和錦上添花性質的咨詢稱為（）

創(chuàng)意廣告

簡述社會組織應如何進行傳播媒介的選擇？

社會組織防范公關危機的五大意識分別為：危機意識、誠信意識、（）、（）、公眾意識。

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構成了公共關系傳播中的哪個基本要素（）

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）