A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過“7004活期轉(zhuǎn)帳”交易轉(zhuǎn)入8321（臨時(shí)存欠）帳戶，并將8321帳戶傳票和匯款申請書一并交分支行營業(yè)部（66部門）辦理
B.大額支付系統(tǒng)關(guān)閉后受理的匯款，應(yīng)向客戶說明并在申請書回單聯(lián)注明受理時(shí)間及匯出日期，客戶堅(jiān)持辦理的，扣客戶帳或收取現(xiàn)金轉(zhuǎn)入8321，次日大額支付系統(tǒng)開通后，再從9991帳戶轉(zhuǎn)入8321帳戶并授權(quán)辦理
C.66部門通過通過“4791參與行信息維護(hù)”進(jìn)行模糊查詢并選擇“5按行名查詢”收款行清算行號
D.66部門利用大額支付系統(tǒng)通過4701往帳經(jīng)辦交易等辦理匯出匯款
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A.此交易用于同一客戶的信用卡和借記卡之間通過電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM相互轉(zhuǎn)帳交易的勾聯(lián)
B.此交易通過7501交易完成帳戶勾連
C.辦理勾聯(lián)手續(xù)的當(dāng)日，客戶自行通過電話銀行、個人網(wǎng)上銀行等自助渠道實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳功能
D.嚴(yán)禁不同客戶間的借記卡、信用卡辦理勾聯(lián)和轉(zhuǎn)帳交易
A.個人結(jié)算帳戶信息查詢：通過“7046交易”查詢個人結(jié)算帳戶的開銷戶信息、資料變更信息。
B.已有借記卡但未與活期儲蓄帳戶勾連的：通過“7088”多功能借記卡關(guān)聯(lián)增加交易，根據(jù)系統(tǒng)提示完成個人結(jié)算帳戶開戶操作。
C.客戶信息變更：通過“8106”修改客戶資料，變更客戶名稱的，須先銷舊結(jié)算帳戶，再開立新結(jié)算帳戶。
D.活期帳戶掛失：活期帳戶掛失后，通過“6103”換卡交易對新帳戶與原借記卡勾連；活期一本通掛失后，先通過“7088”交易撤銷借記卡與一本通的原勾連關(guān)系，掛失換新后再通過“7088”交易重新建立借記卡勾連關(guān)系。
A.掛失卡密碼：選擇“0”掛失卡密碼，輸入卡號并發(fā)送指令，根據(jù)系統(tǒng)提示由持卡人輸入新密碼兩次，完成交易
B.借記卡掛失：選擇“1”掛失借記卡，輸入卡號并發(fā)送指令，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相關(guān)信息后再發(fā)送指令，完成交易
C.辦理掛失需要掛失五天后，憑掛失申請書辦理掛失換新業(yè)務(wù)
D.借記卡掛失后不能辦理撤消
A.通過6103交易進(jìn)入系統(tǒng)界面，柜員輸入舊卡號，客戶輸入卡密碼，按F4發(fā)送指令并根據(jù)系統(tǒng)提示輸入新卡號再按F4發(fā)送指令
B.此交易須打印換卡清單、收費(fèi)傳票
C.換卡須由客戶本人持有效證件或代辦人持本人及客戶有效證件辦理，換卡后舊卡收回作廢。
D.借記卡掛失換新通過此交易完成，但須先通過6107完成卡掛失交易。
A.此交易用于柜員當(dāng)日交易流水查詢
B.各種組合查詢均需授權(quán)
C.查詢一本通帳戶的取款方式及掛失凍結(jié)狀態(tài)，需輸入一本通號
D.輸入一本通附加記錄號，可查詢除取款方式及掛失凍結(jié)狀態(tài)外的所有記錄
最新試題
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
各營業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度，保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后，檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時(shí)間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn)，專夾裝訂保管，以備后查。尾箱檢查可分時(shí)、分次進(jìn)行，檢查時(shí)應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。
集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，需填寫特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來代替輪崗制度的落實(shí)，不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。
智能柜臺清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。
冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的，應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對柜員離機(jī)未簽退進(jìn)行現(xiàn)場查看，并對未簽退柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時(shí)，若系統(tǒng)不支持打印，應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面，接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對，由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過程。
重要空白憑證實(shí)行逐級領(lǐng)取的原則，不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑，特殊情況在報(bào)經(jīng)上級行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù)，每筆需簽字審批的，有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。