單項選擇題根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應建立嚴格的(),遵守個人信息保護相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

A.客戶信息保護制度
B.客戶管理制度
C.考核制度
D.客戶信息管理制度


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5.單項選擇題根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第十八條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應當符合()。保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應符合()。

A.保監(jiān)局規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域、保險公司的經(jīng)營區(qū)域
B.保險公司的經(jīng)營區(qū)域、保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域
C.保險公司的經(jīng)營區(qū)域、保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域
D.保監(jiān)局規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域、保監(jiān)局規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域

最新試題

根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于(),現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于()。

題型:單項選擇題

.根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十條規(guī)定:分公司轄內(nèi)各機構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰,或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為二級及以上響應等級,或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為三級響應的,應當對分公司相關(guān)部門負責人()降級(職)以上處分,分管負責人()記過以上處分,主要負責人()警告以上處分。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的();向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第六條規(guī)定:贈送保險活動必須得到()批準,并及時向()報告贈送保險的有關(guān)情況。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險公司接到客戶投訴后,應于()個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于實施投保風險短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:各公司應當妥善保管風險提示短信的電子檔案,保管期限為短信發(fā)送之日起()年。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十七條規(guī)定:電話贈險人員屬于電話銷售人員,電話贈險號碼應與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的機構(gòu)開展電話贈險業(yè)務(wù)。保險公司應對電話贈險業(yè)務(wù)進行抽樣質(zhì)檢,抽檢比例不低于()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定:萬能保險、投資連結(jié)保險可以提供持續(xù)獎金,按照賬戶價值、累計已交保險費或躉交保險費的一定比例給付的持續(xù)獎金,其首次給付時間應當在保單生效滿()年之后。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第8項規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購買保險產(chǎn)品,應提醒投保人因被保險人死亡給付的保險金總和應符合()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定:因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門限制在全國或者某省、直轄市、計劃單列市業(yè)務(wù)范圍、責令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰的,或者系統(tǒng)內(nèi)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為一級響應的;或者發(fā)生3起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為二級響應的,應當對總公司相關(guān)部門負責人()以上處分,分管負責人()以上處分,主要負責人()以上處分。

題型:單項選擇題