旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是（）

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門(mén)集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，需輸入（）

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是（）

購(gòu)買(mǎi)高艙位的機(jī)票與購(gòu)買(mǎi)低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。