問答題

已擁有27年輝煌歷史的新加坡樟宜國際機場在2006年被評為世界最佳機場,多年以來,它一直都是亞洲最繁忙的航空樞紐,接納了80多家航空公司,每周的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括飛往50多個國家、180多個城市的4000多班次的航班,當(dāng)年,有差不多4400萬進出港客流——這個數(shù)字幾乎是新加坡人口的11倍。它的主要競爭優(yōu)勢在于經(jīng)營效率、便利措施、環(huán)境格調(diào)、與顧客的親和力以及成本效益。然而,近幾年來,隨著諸如曼谷素旺那普國際機場和迪拜國際機場的崛起,樟宜機場開始面臨新的挑戰(zhàn),那就是要保住其領(lǐng)先地位,為此,樟宜機場進行了大量投入。 
當(dāng)吉隆坡國際機場于2006年3月率先為折扣承運人開放航空客運大樓之后,樟宜機場對此變化作出了迅速的反應(yīng)。吉隆坡國際機場花了1.08億林吉特(約合2920萬新加坡元)新建了一個每年能接納100萬位乘客的機場大樓,樟宜機場在3天后就加入了這場競賽,對外公布了它對新機場大樓的預(yù)算,并將之描述為“為適應(yīng)廉價航空公司的經(jīng)營模式而建造”。 
為了對抗來自曼谷和迪拜的激烈競爭,樟宜機場對已經(jīng)有16年歷史的2號航空集散站進行了翻新整修,旨在為乘客提供更好的體驗和全新的感覺。改革并沒有就此中止,經(jīng)過整修后,已服役25年的1號航空集散站將能夠接受空客航空公司的巨無霸A-380噴氣式客機,而新航將是首家飛行的航空公司。 
花了17.5億新加坡元(11億美元)建造的新加坡第3航空站于2008年開始營運,增加了2000萬位乘客的吞吐量,達到6400萬人。新建成的樟宜機場將擁有28座旅客登機橋——其中有8座是專門為象空客航空公司A-380那樣的新一代大型雙層客機所設(shè)計的。 
為了保持在成本上所具有的競爭力,新加坡民航局伸出了援助之手,使所有經(jīng)過樟宜機場的航空公司都能夠保持低成本。飛往新加坡的航空公司可以在機場使用費、辦公室和倉庫的租用費上享受15%的折扣。新加坡民航局局長黃文亮說:“我們充分意識到,航空業(yè)目前的營運環(huán)境十分艱難、充滿挑戰(zhàn),特別是因為創(chuàng)紀錄的燃油價格壓制了利潤的產(chǎn)出。”在這段艱難的時期,新加坡還專門設(shè)立了一些基金,以促進機場與航空公司的伙伴關(guān)系,吸引更多的承運商飛往樟宜機場。 
為了吸引更多的空運業(yè)務(wù),在與其他國家進行航空對話中,新加坡還大力擁護航空業(yè)的自由化?,F(xiàn)在,它正與馬來西亞就開放新加坡—吉隆坡航線事項,以及與印度尼西亞就讓國外廉價承運人進入事項進行磋商。 
在貨物裝卸方面,在樟宜機場的一家瑞士機場營運公司——瑞士空港公司——創(chuàng)建了一種新型的倉庫,每年能夠處理25萬噸的貨物,該設(shè)施將使樟宜機場的貨物裝卸能力提升至300萬噸。 
為了在競爭中保持領(lǐng)先地位,樟宜機場付出了努力:從不斷進行升級以改善現(xiàn)有設(shè)施,推出新的特色項目并展現(xiàn)新的面貌,一直到高度重視經(jīng)營效率和顧客服務(wù)標準,新餐館和新商場不斷涌現(xiàn)。幾乎沒有任何機場采取過像樟宜機場組織的那些聲勢浩大的活動。業(yè)內(nèi)人士預(yù)期樟宜機場今年甚至?xí)龅酶谩?/p> 針對主要競爭對手,樟宜國際機場采取的競爭策略有哪些?


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷,但是銷售量不理想,再購率很低。
對于大多數(shù)人來說,帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”,它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠,香煙中的尼古丁來源于此,尼古丁被耐燃的鋁薄紙包裹。這種煙很難點燃,一般要點三四次,原因是它不像一般香煙那樣燃燒,并且不產(chǎn)生煙灰,吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別,價格比普通香煙高25%。RJR公司為此煙的生產(chǎn)和促銷投入3億多美元。它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告,而采用比較復(fù)雜的印刷廣告,顧客買“帕米亞”時,會同時得到三頁文字說明書,還采取了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為,大多數(shù)吸煙者開始會對帕米亞不適應(yīng),但隨著使用頻率和使用時間的增加,最終會適應(yīng)。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是“一種全新的吸煙享受時代的開端”。但是,帕米亞的真正利益者非吸煙者個人,而是環(huán)境和他人。RJR公司對帕米亞香煙目標市場的選擇極其廣泛,包括(1)25歲以上,受過良好教育的文雅的吸煙者(2)試圖戒煙和尋求替代品者(3)吸煙成癮者(4)生活富裕者(5)尋求低焦油含量者(6)老年吸煙者。
來自《華爾街日報》的一個記者在亞特蘭大機場對幾十名吸煙者的一項調(diào)查表明,大多數(shù)人不喜歡帕米亞香煙,包括它的味道和太多的吸煙方式的改變。有人只吸了一兩口就扔掉了。但一位廣告公司的總裁說“我不喜歡帕米亞,但在家中為了擺脫太太喋喋不休的嘮叨時,我會抽它。”一位長期在辦公室工作的職員說“有時我感到疲勞,但辦公室不準吸煙。此時,帕米亞可以幫助我解決問題?!币晃徽蛩愕菣C長途旅行的人說“一般情況下,我不會選擇它。但長途旅行中為打發(fā)時間我可能會抽帕米亞?!?
最后,調(diào)查的結(jié)果是60%以上的人不喜歡帕米亞香煙,主要是對它的味道和吸煙行為方式的改變不適應(yīng);40%的人回答說,只有在那些不允許冒煙的地方,才把帕米亞作為第二品牌。

你認為帕米亞香煙應(yīng)該如何調(diào)其目標市場及定位?
2.問答題

1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷,但是銷售量不理想,再購率很低。
對于大多數(shù)人來說,帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”,它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠,香煙中的尼古丁來源于此,尼古丁被耐燃的鋁薄紙包裹。這種煙很難點燃,一般要點三四次,原因是它不像一般香煙那樣燃燒,并且不產(chǎn)生煙灰,吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別,價格比普通香煙高25%。RJR公司為此煙的生產(chǎn)和促銷投入3億多美元。它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告,而采用比較復(fù)雜的印刷廣告,顧客買“帕米亞”時,會同時得到三頁文字說明書,還采取了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為,大多數(shù)吸煙者開始會對帕米亞不適應(yīng),但隨著使用頻率和使用時間的增加,最終會適應(yīng)。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是“一種全新的吸煙享受時代的開端”。但是,帕米亞的真正利益者非吸煙者個人,而是環(huán)境和他人。RJR公司對帕米亞香煙目標市場的選擇極其廣泛,包括(1)25歲以上,受過良好教育的文雅的吸煙者(2)試圖戒煙和尋求替代品者(3)吸煙成癮者(4)生活富裕者(5)尋求低焦油含量者(6)老年吸煙者。
來自《華爾街日報》的一個記者在亞特蘭大機場對幾十名吸煙者的一項調(diào)查表明,大多數(shù)人不喜歡帕米亞香煙,包括它的味道和太多的吸煙方式的改變。有人只吸了一兩口就扔掉了。但一位廣告公司的總裁說“我不喜歡帕米亞,但在家中為了擺脫太太喋喋不休的嘮叨時,我會抽它?!币晃婚L期在辦公室工作的職員說“有時我感到疲勞,但辦公室不準吸煙。此時,帕米亞可以幫助我解決問題?!币晃徽蛩愕菣C長途旅行的人說“一般情況下,我不會選擇它。但長途旅行中為打發(fā)時間我可能會抽帕米亞?!?
最后,調(diào)查的結(jié)果是60%以上的人不喜歡帕米亞香煙,主要是對它的味道和吸煙行為方式的改變不適應(yīng);40%的人回答說,只有在那些不允許冒煙的地方,才把帕米亞作為第二品牌。

帕米亞香煙的營銷組合策略存在什么問題?
3.問答題

1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷,但是銷售量不理想,再購率很低。
對于大多數(shù)人來說,帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”,它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠,香煙中的尼古丁來源于此,尼古丁被耐燃的鋁薄紙包裹。這種煙很難點燃,一般要點三四次,原因是它不像一般香煙那樣燃燒,并且不產(chǎn)生煙灰,吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別,價格比普通香煙高25%。RJR公司為此煙的生產(chǎn)和促銷投入3億多美元。它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告,而采用比較復(fù)雜的印刷廣告,顧客買“帕米亞”時,會同時得到三頁文字說明書,還采取了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為,大多數(shù)吸煙者開始會對帕米亞不適應(yīng),但隨著使用頻率和使用時間的增加,最終會適應(yīng)。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是“一種全新的吸煙享受時代的開端”。但是,帕米亞的真正利益者非吸煙者個人,而是環(huán)境和他人。RJR公司對帕米亞香煙目標市場的選擇極其廣泛,包括(1)25歲以上,受過良好教育的文雅的吸煙者(2)試圖戒煙和尋求替代品者(3)吸煙成癮者(4)生活富裕者(5)尋求低焦油含量者(6)老年吸煙者。
來自《華爾街日報》的一個記者在亞特蘭大機場對幾十名吸煙者的一項調(diào)查表明,大多數(shù)人不喜歡帕米亞香煙,包括它的味道和太多的吸煙方式的改變。有人只吸了一兩口就扔掉了。但一位廣告公司的總裁說“我不喜歡帕米亞,但在家中為了擺脫太太喋喋不休的嘮叨時,我會抽它?!币晃婚L期在辦公室工作的職員說“有時我感到疲勞,但辦公室不準吸煙。此時,帕米亞可以幫助我解決問題?!币晃徽蛩愕菣C長途旅行的人說“一般情況下,我不會選擇它。但長途旅行中為打發(fā)時間我可能會抽帕米亞?!?
最后,調(diào)查的結(jié)果是60%以上的人不喜歡帕米亞香煙,主要是對它的味道和吸煙行為方式的改變不適應(yīng);40%的人回答說,只有在那些不允許冒煙的地方,才把帕米亞作為第二品牌。

帕米亞香煙的市場定位是什么?有什么問題?
4.問答題

1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷,但是銷售量不理想,再購率很低。  
對于大多數(shù)人來說,帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”,它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠,香煙中的尼古丁來源于此,尼古丁被耐燃的鋁薄紙包裹。這種煙很難點燃,一般要點三四次,原因是它不像一般香煙那樣燃燒,并且不產(chǎn)生煙灰,吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別,價格比普通香煙高25%。RJR公司為此煙的生產(chǎn)和促銷投入3億多美元。它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告,而采用比較復(fù)雜的印刷廣告,顧客買“帕米亞”時,會同時得到三頁文字說明書,還采取了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為,大多數(shù)吸煙者開始會對帕米亞不適應(yīng),但隨著使用頻率和使用時間的增加,最終會適應(yīng)。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是“一種全新的吸煙享受時代的開端”。但是,帕米亞的真正利益者非吸煙者個人,而是環(huán)境和他人。RJR公司對帕米亞香煙目標市場的選擇極其廣泛,包括(1)25歲以上,受過良好教育的文雅的吸煙者(2)試圖戒煙和尋求替代品者(3)吸煙成癮者(4)生活富裕者(5)尋求低焦油含量者(6)老年吸煙者。  
來自《華爾街日報》的一個記者在亞特蘭大機場對幾十名吸煙者的一項調(diào)查表明,大多數(shù)人不喜歡帕米亞香煙,包括它的味道和太多的吸煙方式的改變。有人只吸了一兩口就扔掉了。但一位廣告公司的總裁說“我不喜歡帕米亞,但在家中為了擺脫太太喋喋不休的嘮叨時,我會抽它。”一位長期在辦公室工作的職員說“有時我感到疲勞,但辦公室不準吸煙。此時,帕米亞可以幫助我解決問題。”一位正打算登機長途旅行的人說“一般情況下,我不會選擇它。但長途旅行中為打發(fā)時間我可能會抽帕米亞。” 
最后,調(diào)查的結(jié)果是60%以上的人不喜歡帕米亞香煙,主要是對它的味道和吸煙行為方式的改變不適應(yīng);40%的人回答說,只有在那些不允許冒煙的地方,才把帕米亞作為第二品牌。

帕米亞香煙的目標市場選擇存在什么問題?
5.問答題

K快餐公司自1987年進入中國市場以來,通過全國性的各種布局措施,至今在國內(nèi)已開設(shè)有l(wèi)000多家單店,基本覆蓋到了中國的所有二級城市。K公司的消費群主要是年青一代,大致可分為三類:兒童、學(xué)生、都市上班族。
K公司的產(chǎn)品有雞肉卷、香辣雞翅、新秀雞腿堡、炸薯條、鮮蔬芙蓉湯、蛋撻等,其可靠的原料來源、豐富的套餐產(chǎn)品組合以及號稱K公司獨有的烹制秘方可謂首要優(yōu)勢。其次是其豐富、超值的附加產(chǎn)品與服務(wù),如干凈明快的用餐環(huán)境、深受兒童喜愛的游樂設(shè)施等。這些構(gòu)成了K公司既有特色、又有顯著差異化的競爭優(yōu)勢。
K公司品牌蘊含了濃郁的文化特點。作為海外快餐之一,它在中國已經(jīng)成了一種文化的代表,深受白領(lǐng)階層的歡迎,這是通過其他的快餐消費內(nèi)容滿足不了的一種心理需求,于是便形成了K公司的市場地位。
油條是中國老百姓早餐中最愛吃的油炸食品之一,消費量大。北京街邊手工小攤的傳統(tǒng)油條每條售價僅0.5元。針對如何替代傳統(tǒng)制作工藝、不依靠添加明礬而使油條蓬松和香脆的問題,K公司進行了長達1年多的研究測試,最終于2008年春推出了“安心”油條,售價每根3元,并將其作為K公司早餐長期保留產(chǎn)品。其產(chǎn)品說明上講,K公司的安心油條,大小如麻花、口味似糍粑。不添加明礬,其在健康上的賣點擊中了中式傳統(tǒng)油條的軟肋。
從價格和取材用量上來衡量,它比此前市場上最貴的油條還要貴得多。K公司早在2000年就開始打造本土化概念,K牌粥、老北京雞肉卷、新秀烤翅等迎合了拒絕油炸食品的顧客需求。而此次上市經(jīng)典中式早餐油條更是將本土化推向了新階段,并立刻引起了社會的廣泛關(guān)注。人民網(wǎng)的消費群調(diào)查顯示,希望K公司早餐賣油條的占48.40A,不希望的占23.29%。

如果消費者到K公司購買與消費其油條產(chǎn)品,按照馬斯洛的需求層次理論,它主要能滿足消費者的什么需求?

最新試題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題