單項選擇題房地產線上服務是指利用（），向用戶提供線上買賣、租賃等服務的方式。

A.互聯(lián)網技術
B.市場營銷
C.人際關系
D.溝通能力


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1.單項選擇題下列不需要準備的貸款資料是（）。

A.身份證
B.戶口本
C.榮譽證書
D.收入證明

2.單項選擇題在報價溝通方面，首先要告訴房主房屋（）情況。

A.位置
B.年代
C.估價
D.成交

4.單項選擇題房地產經紀從業(yè)人員良好的職業(yè)形象不包括（）。

A.著裝時尚、優(yōu)雅
B.注重商務禮儀，對客戶、業(yè)主尊稱先生、女士
C.作業(yè)過程中不抽煙，和客戶、業(yè)主接觸保持適當距離
D.預約辦事應準時，提前5~10min到達，避免讓對方等待

6.單項選擇題交易成本測算任務流程不包括（）步驟。

A.房款測算
B.房屋保險費測算
C.經紀服務傭金測算
D.評估費等及其他成本測算

7.單項選擇題下列屬于推薦盡量多的房源給顧客選擇的弊端的是（）。

A.有助于成交快
B.可選擇的太多，顧客有時候會遲遲下不了決定，延誤成交良機
C.對門店產生不信任
D.萬一顧客看不上，后面就很難有更好的選擇讓顧客成交

8.單項選擇題如果1組客戶已經帶看了8次，仍然沒有一次讓客戶滿意的，關于這種現(xiàn)狀產生的結果下列說法正確的是（）。

A.只要客戶有需求，就一定會來找我們看房
B.帶看了8次，客戶忠誠度夠，一定不會轉去其他同業(yè)購房
C.帶看多次不滿意，客戶可能會懷疑經紀人專業(yè)性
D.這8套房子都不滿意，客戶只能選擇其中一套下定

9.單項選擇題房地產經紀機構為委托人提供代辦貸款、代辦房地產登記等其他服務而設置的房產交易綜合服務場所指的是（）。

A.房地產經紀服務營業(yè)場所
B.房地產交易服務大廳
C.客服中心
D.房屋交易管理系統(tǒng)

10.單項選擇題按照技能培訓計劃，交易管理的第三個任務是（）。

A.貸款面簽
B.交易流程可視化
C.交易資金存管
D.服務傭金管理