禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。