A.將行車時間適當安排寬松一些
B.協(xié)助司機做好行車前的安全檢查
C.行車途中不與司機閑聊
D.遇有陌生人劫車,協(xié)助司機保護好車輛和游客
E.途中旅游車壞了協(xié)助司機更換車輛
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A.不宜給兒童買食物
B.不宜給兒童買玩具
C.不宜突出了兒童,冷落了其他游客
D.如果家長同意,可把兒童帶出活動
E.不宜建給生病的孩子服藥
A.游客的需求未得到滿足
B.游客之間發(fā)生了矛盾
C.游客與領(lǐng)隊之間產(chǎn)生了矛盾
D.游客對旅行社制訂的接待計劃不滿
E.游客家庭中發(fā)生了麻煩事
A.出發(fā)時間
B.集合地點
C.用餐時間
D.游覽路線
E.注意事項
A.喜歡導游講故事
B.旅游服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量要求較高
C.對旅游生活質(zhì)量較講究
D.喜好了解有關(guān)經(jīng)濟和法律情況
E.對旅游產(chǎn)品的價值和使用價值十分看
A.補償法
B.分析法
C.評判法
D.轉(zhuǎn)移法
E.暗示法
A.接近聯(lián)想
B.類似聯(lián)想
C.組合聯(lián)想
D.對比聯(lián)想
E.因果聯(lián)想
A.旅游日程商定后,由領(lǐng)隊向旅游者宣布
B.每天的活動安排確定后,請領(lǐng)隊將出發(fā)時間和地點通知旅游者
C.入住飯店時,請領(lǐng)隊為旅游者分配房間
D.旅游團離店前,請領(lǐng)隊宣布旅游者出行李時間
E.旅游故障處理后,由領(lǐng)隊向旅游者宣布處理結(jié)果
A.比較講究實際
B.懷舊心理較重
C.喜歡重游故地
D.愛與親友攀談
A.活動安排時要留有余地
B.體力消耗大的項目不要集中安排
C.活動節(jié)奏不要太快
D.午間讓他們多休息晚間安排其活動
A.勞逸結(jié)合、靈活安排
B.勞逸結(jié)合、靈活搭配
C.先遠后近、旅速游緩
D.先張后弛、有張有弛
最新試題
為保證安全行車,導游員下列做法正確的是()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當采取的措施是()
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。