A.提出合理要求
B.提出過(guò)高要求
C.提出不實(shí)際的要求
D.一味提出苛求
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A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.飯店人員
C.旅游團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
D.旅行社計(jì)調(diào)員
A.請(qǐng)示旅行社,聽(tīng)取意見(jiàn)
B.退掉蘇州住宿,在上海訂房
C.告知客人,計(jì)劃不能更改
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)做這部分客人工作,說(shuō)明更改確實(shí)有困難
A.向中國(guó)同行單位匯報(bào)
B.向中國(guó)同行單位上級(jí)部門(mén)匯報(bào)
C.向該團(tuán)組團(tuán)社匯報(bào)
D.向當(dāng)?shù)亟哟鐓R報(bào)
A.不予理睬
B.以觀后效
C.懲前毖后
D.努力滿足
A.提醒游客注意保管和存放
B.提醒他去文物部門(mén)鑒定
C.建議他捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)夭┪镳^
D.建議他到相關(guān)商店咨詢價(jià)格
A.游客要求自行參觀博物館
B.游客要求租借自行車(chē)游覽
C.游客要求離站前去購(gòu)物
D.游客要求獨(dú)自拜訪名人故居
A.組團(tuán)社
B.組團(tuán)社和地接社
C.領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員
D.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
A.請(qǐng)示當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)
B.請(qǐng)示當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)
C.請(qǐng)示當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)
D.請(qǐng)示當(dāng)?shù)亟哟?/p>
A.陪同客人到公安局辦理延長(zhǎng)簽證手續(xù)
B.可滿足其要求
C.給予婉拒
D.請(qǐng)示旅行社
A.符合法律法規(guī)
B.合理而可能
C.尊重游客
D.維護(hù)尊嚴(yán)
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是()。