多項選擇題組織實際形象分析的步驟有（）。

A.公眾辨認(rèn)與分析
B.開展傳播
C.組織形象地位測量
D.提供公益服務(wù)
E.組織形象要素分析


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1.多項選擇題組織自我形象分析包括（）方面的調(diào)查分析。

A.組織實態(tài)
B.員工階層
C.管理階層
D.決策階層
E.白領(lǐng)階層

2.多項選擇題公關(guān)管理過程中的相關(guān)因素包括（）。

A.文化因素系列
B.政治因素系列
C.環(huán)境因素系列
D.主體因素系列
E.傳播技術(shù)因素系列

3.多項選擇題公關(guān)六步工作法的內(nèi)容是（）。

A.估計形勢
B.確定目標(biāo)
C.確定公眾
D.選擇媒介
E.編制預(yù)算和評價結(jié)果

4.多項選擇題公共關(guān)系管理過程的步驟包括（）。

A.公關(guān)預(yù)測
B.公關(guān)調(diào)查
C.公關(guān)策劃
D.公關(guān)實施
E.公關(guān)評估

5.單項選擇題適用于組織形象受損、出現(xiàn)公共關(guān)系失調(diào)階段的公共關(guān)系活動是（）。

A.矯正型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.防御型公關(guān)
D.進(jìn)攻型公關(guān)