多項(xiàng)選擇題進(jìn)行公共關(guān)系傳播時要遵循的原則有（）。

A.雙向溝通原則
B.平衡理論原則
C.綜合性原則
D.有效溝通原則
E.經(jīng)濟(jì)性原則


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1.多項(xiàng)選擇題傳播分為三大類，即（）。

A.自身傳播
B.單向傳播
C.人際傳播
D.雙向傳播
E.大眾傳播

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)精神的建設(shè)包括了（）。

A.企業(yè)精神的提煉
B.企業(yè)精神的命名方法
C.企業(yè)精神的繼承
D.企業(yè)精神的發(fā)展
E.企業(yè)精神的傳播

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化由多個層次組成，其中包括（）。

A.制度文化
B.精神文化
C.歷史文化
D.行為文化
E.物質(zhì)文化

4.多項(xiàng)選擇題"CS"包含了三個基本觀念，即（）"服務(wù)第一"的觀念。

A."服務(wù)第一"的觀念
B."愛心第一"的觀念
C."顧客第一"的觀念
D."顧客總是對"的觀念
E."員工也是上帝"的觀念

5.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)造性思維訓(xùn)練需要三個基本素質(zhì)，即（）。

A.身體素質(zhì)
B.知識素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.創(chuàng)造素質(zhì)
E.思想素質(zhì)