單項(xiàng)選擇題9—10月份統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示：某產(chǎn)品平均不合格率為5%，柏拉圖顯示重量不穩(wěn)定缺陷是關(guān)鍵（癥結(jié)），占9-10月份全部缺陷項(xiàng)目的70%。小組討論分析認(rèn)為該缺陷可全部解決。該制品不合格率可降低程度，經(jīng)測(cè)算可以設(shè)定的目標(biāo)值是——某產(chǎn)品平均不合格率經(jīng)過(guò)改善可達(dá)到（）。

A.3.2%
B.1.5%
C.2.8%
D.3.5%


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1.單項(xiàng)選擇題管理者主導(dǎo)的改善以（）開展，如改善團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、攻關(guān)小組等。

A.小組形式
B.管理者參與
C.員工個(gè)人為主
D.針對(duì)員工本崗位

2.單項(xiàng)選擇題“改善”的定義就是：為追求更快、更好、更加簡(jiǎn)潔地達(dá)成工作目標(biāo)而通過(guò)（）或（），把事情或動(dòng)作往好的方向修正或調(diào)整的過(guò)程。

A.勤加練習(xí)、保持現(xiàn)狀
B.上級(jí)指示、個(gè)人完成
C.手段選擇、方法變更
D.維持最好、方法不變