客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。

信用活動(dòng)形式主要表現(xiàn)為（）種。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信用管理的要求是在（）的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低，提高盈利水平。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的權(quán)利。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)（），不得接受委托方或相關(guān)當(dāng)事方對(duì)期望結(jié)果的任何暗示，不得以預(yù)先設(shè)定的期望結(jié)果作為正式結(jié)論。

建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機(jī)制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個(gè)國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。