單項(xiàng)選擇題關(guān)于理財(cái)撬動(dòng)客戶中需要做好“三個(gè)清楚”,以下哪項(xiàng)不是“三個(gè)清楚”?()

A.清楚你的系統(tǒng)
B.清楚你的產(chǎn)品
C.清楚你的客戶
D.清楚綜合效應(yīng)最大化


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪類是重點(diǎn)金卡客戶類型?()

A.持卡達(dá)標(biāo)金卡客戶
B.最高持卡級(jí)別為金卡或金卡以下且三方資產(chǎn)占比達(dá)80%(不含)以下,且滿足核心資產(chǎn)在20—50萬(wàn)元的客戶
C.最高持卡級(jí)別為金卡或金卡以下且三方資產(chǎn)占比達(dá)80%(不含)以下,且滿足潛力AUM在50萬(wàn)以下的客戶。

2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)客群不屬于結(jié)算客群,通過(guò)這類客群可以獲取低成本的活期存款()

A.經(jīng)常性購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品
B.物業(yè)費(fèi)
C.代繳電話費(fèi)
D.經(jīng)常刷借記卡購(gòu)物

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于全員獲客中高端客群考核口徑描述錯(cuò)誤的是()

A.金卡客戶:新開卡且六個(gè)月(含開卡當(dāng)月)內(nèi)任一個(gè)月達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥5萬(wàn);
B.金葵花客戶:新開卡且六個(gè)月(含開卡當(dāng)月)內(nèi)任一個(gè)月達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥50萬(wàn);
C.鉆石客戶:連續(xù)6個(gè)月資產(chǎn)50萬(wàn)以下客戶(含非我*行持卡客戶、持金葵花及以下卡的客戶),新開卡且連續(xù)3個(gè)月(含開卡當(dāng)月)資產(chǎn)達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥500萬(wàn);
D.私人銀行客戶:連續(xù)6個(gè)月資產(chǎn)50萬(wàn)以下客戶(含非我*行持卡客戶、持金葵花及以下卡的客戶),新開卡且連續(xù)3個(gè)月(含開卡當(dāng)月)資產(chǎn)達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥3000萬(wàn);


5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)全員獲客任務(wù)的描述中有誤的是?()

A.大堂主管12戶金葵花/人/年
B.市場(chǎng)經(jīng)理12戶金葵花/人/年
C.理財(cái)專員96戶金葵花/人/年
D.貴賓理財(cái)經(jīng)理96戶金葵花/人/年

6.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)全行客群的發(fā)展規(guī)律描述錯(cuò)誤的是()。

A.私鉆客群全部來(lái)自于金葵花客群的提升
B.金葵花客群75%來(lái)源于金卡客群的資產(chǎn)提升
C.金卡客群50%來(lái)源于普卡客群的資產(chǎn)提升
D.普卡客群40%來(lái)源于代發(fā)工資業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于雙金客群的描述錯(cuò)誤的是()。

A.在支行考核中,核心資產(chǎn)5萬(wàn)(含)-50萬(wàn)(不含)的客戶即統(tǒng)計(jì)為金卡客戶。
B.在全員獲客個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)中,核心資產(chǎn)5萬(wàn)(含)-50萬(wàn)(不含)的客戶即統(tǒng)計(jì)為金卡客戶。
C.總行對(duì)分支行雙金客群的定位為:最高持卡級(jí)為金葵花、金卡的客戶,資產(chǎn)段在5-500萬(wàn)之間的客戶。
D.在支行考核中,核心資產(chǎn)50萬(wàn)(含)-500萬(wàn)(不含)的客戶即統(tǒng)計(jì)為金葵花客戶。

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總分行對(duì)每季度電訪覆蓋率的要求,貴賓理財(cái)經(jīng)理和理財(cái)專員分別為()和()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金卡達(dá)標(biāo)客戶是指同一個(gè)客戶號(hào)下客戶在全國(guó)招行內(nèi)的資產(chǎn)大于等于5萬(wàn)即可,需要限定在同一分行內(nèi)

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16宮格將客戶分成了核心客戶、重點(diǎn)客戶、潛力客戶。

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對(duì)于純新客戶,先短信再電話是理想順序

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理財(cái)?shù)狡诳蛻糇鲑Y產(chǎn)配置的前提是需要深度KYC

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以下關(guān)于重點(diǎn)金卡客戶的描述錯(cuò)誤的是()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2016年雙金客群考核中的核心資產(chǎn)包含三方保證金和質(zhì)押

題型:判斷題

以下哪些是新開金卡客戶服務(wù)流程中涉及到的?()①完成新開卡1+N②第一通電話只自我介紹和管理費(fèi)提示,不提產(chǎn)品③第二通電話不主動(dòng)提新產(chǎn)品或露出營(yíng)銷意圖④第三通電話千方百計(jì)約見面!

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金卡客戶一旦進(jìn)入重點(diǎn)金卡經(jīng)營(yíng)池,只要不提升至金葵花,就會(huì)永遠(yuǎn)待在重點(diǎn)金卡池里

題型:判斷題