在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

（）是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品，這種配貨決策屬于（）

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。

技術性復雜，需要安裝及維修服務的產品可以采用下列（）銷售方式。

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產品的知識和使用經(jīng)驗后，才決定購買該產品，則是受到參照群體的（）影響。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。