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問答題簡述“動機(jī)沖突”是什么意思？它對于營銷經(jīng)理有什么啟示？

1.問答題如何通過改變態(tài)度的認(rèn)知成分來達(dá)到改變消費(fèi)者態(tài)度的目的？

（1）促使消費(fèi)者對產(chǎn)品有新的積極的評價(jià)。
（2）提高已存在的積極信念的強(qiáng)度。
（3）降低已存在的消極信念的強(qiáng)度。

2.問答題哪些外界條件能影響消費(fèi)者態(tài)度的改變？

（1）信息的作用。
（2）消費(fèi)者之間態(tài)度的影響。
（3）團(tuán)體影響。
（4）企業(yè)形象對消費(fèi)者態(tài)度的影響。

3.問答題簡述什么是顯性動機(jī)和隱性動機(jī)？怎樣去測量顯性動機(jī)和隱性動機(jī)？

4.問答題態(tài)度的哪些特點(diǎn)能對消費(fèi)者態(tài)度的改變產(chǎn)生影響？

5.問答題簡述需要與動機(jī)的關(guān)系