團隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標準雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

儺戲是集戲劇、說唱、詩詞、音樂、舞蹈為一體的綜合表演藝術，其最初源于下列哪個民族的祭神還愿儀式（）。

中國古代建筑中的彩繪原本為木結構防潮、防腐、防蛀而涂飾的，后來才突出了裝飾性，更成為宮殿建筑部可缺少的主要裝飾，其中屬于最高等級彩繪、只限在皇宮大殿中使用的是（）。

“山”是我國古典園林中的第一組成要素。石山就是人工用石頭堆疊的假山，是對自然界中真山的藝術提煉。自古被人們認為最佳的造山石料是（）。

在處理旅游者個別要求時，在旅游者提出合理的，雖然有一定困難，但通過努力可以滿足的情況下適應的原則是（）。

在我國的佛教文化中，菩薩的塑像多為古代世俗衣裝，給人以親切感。在我國民間廣為傳頌的四大菩薩中，以大德聞名的是（）。

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀念性建筑，傳入中國后其作用不斷擴大，其建筑形式也逐漸演化，在我國就出現(xiàn)了多種類型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

我國園林藝術到明清兩代已經(jīng)成熟，不僅出現(xiàn)了一批造園專家，而且還對造園藝術進行了理論總結，其中著名的園林專著《園冶》的作者是（）。

公元1127年，金兵攻陷北宋都城東京，擄走徽、欽二帝，北宋隨之滅亡。此次戰(zhàn)役史稱（）。