單項選擇題下列不屬于顧客心理活動的是()。

A.需求
B.行動
C.認知
D.學習


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2.單項選擇題“沙市日化活力28”釆用的品牌策略是()。

A.個別品牌
B.單一品牌
C.分類品牌
D.企業(yè)名稱加個別品牌

3.單項選擇題()主要明確在工作中如何進行信息交換。

A.人力資源計劃
B.時間計劃
C.成本計劃
D.溝通計劃