最新試題
客戶辦理理財類業(yè)務(wù)交易前,應(yīng)先辦理理財類業(yè)務(wù)簽約。個人客戶辦理理財類業(yè)務(wù)簽約只能使用一類賬戶
對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進(jìn)行換票處理。
營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場審核員主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核。具體職責(zé)不包括:對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),對現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時,立即按響現(xiàn)場聲光報警裝置,并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報告。
營業(yè)主管對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)辦理、合規(guī)管理及風(fēng)險管理負(fù)主體責(zé)任。
個人存款賬戶實(shí)名制是指個人在開立個人存款賬戶時,應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件,使用有效實(shí)名證件上的姓名,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行核對,并登記有效實(shí)名證件上的姓名、證件號碼、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地等信息,以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度
代理人代為辦理業(yè)務(wù)時,需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的,代理人允許對手機(jī)號碼進(jìn)行修改。
公司網(wǎng)點(diǎn)在辦理機(jī)構(gòu)簽退后,原則上當(dāng)日不允許再辦理業(yè)務(wù)。特殊原因需辦理業(yè)務(wù)的,應(yīng)向省分行運(yùn)營管理部提交申請。
客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時,在第一筆已留存的情況下,為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存