單項(xiàng)選擇題與客戶通電話通常不應(yīng)長于()分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題與客戶交流語言不能()。
A.晦澀難懂
B.平易通俗
C.文明禮貌
D.簡潔明確
2.單項(xiàng)選擇題表情是服務(wù)客戶最重要的一個(gè)方面,合理地運(yùn)用微笑和眼神,會使客戶心情愉快,并能和客戶在友好的氛圍中進(jìn)行交流和相互理解。以下屬于營業(yè)人員表情要領(lǐng)的是()。
A.三米六齒
B.眉頭皺起
C.目光游離
D.斜視客戶
3.單項(xiàng)選擇題以下符合女士儀表六標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.光腳穿鞋
B.佩戴2枚造型奇異的戒指
C.穿肉色絲襪
D.襯衫袖口未扣上
4.單項(xiàng)選擇題以下符合女士儀容標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.指甲長3mm
B.鼻孔清潔
C.香水味過濃
D.口腔有異味
5.單項(xiàng)選擇題以下符合男士面容標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.面部清潔
B.留胡須
C.鼻毛外露
D.鏡片模糊
最新試題
為了保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性,在江蘇銀行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,江蘇銀行員工應(yīng)通過()與互聯(lián)網(wǎng)建立連接。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪個(gè)產(chǎn)品不是基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
番茄工作法需要準(zhǔn)備哪些工具?()
題型:多項(xiàng)選擇題
矩陣法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個(gè)區(qū)間,合理安排工作。()
題型:判斷題
下面關(guān)于安全U盤的敘述中正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
矩陣法告訴我們:要關(guān)注重要不緊急的事務(wù),防止成為救火隊(duì)員。()
題型:判斷題
江蘇銀行規(guī)定安裝的防病毒軟件為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
番茄工作法是一種相對于GTD來說更宏觀的時(shí)間管理方法。()
題型:判斷題
正確的病毒防護(hù)操作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)哪個(gè)不是區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)?()
題型:單項(xiàng)選擇題