簡(jiǎn)述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯(cuò)處理流程，分有客戶投訴和無(wú)客戶投訴兩種情況回答。

網(wǎng)上銀行收費(fèi)項(xiàng)目包括工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、年服務(wù)費(fèi)、交易費(fèi)等。

信通卡持卡人可憑密碼在自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上取現(xiàn)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過2萬(wàn)元，單次取款最大金額為3000元。

簡(jiǎn)述清機(jī)操作流程。

簡(jiǎn)述發(fā)展特約商戶給網(wǎng)點(diǎn)帶來的好處。

特約商戶管理應(yīng)建立哪幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的分離制度？

正常情況下，自動(dòng)柜員機(jī)密碼管理員至少每季度更改一次自動(dòng)柜員機(jī)密碼。

收單機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理，需建立商戶交易監(jiān)控制度和不定期抽查制度，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

收單行是與商戶簽訂協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù)，直接或間接憑交易單據(jù)（包括電子單據(jù)或紙單據(jù)）參加銀聯(lián)交換的清算會(huì)員單位。

USBkey和動(dòng)態(tài)密碼令牌應(yīng)視同重要空白憑證保管，實(shí)行專人管理、出入庫(kù)登記制度。