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判斷題導(dǎo)游人員對西方客人不可用自謙式的自我介紹方式，否則會(huì)使游客對你產(chǎn)不信任感。

1.判斷題在導(dǎo)游服務(wù)中，把刀子遞給別人時(shí)，應(yīng)把刀子橫著遞過去。

2.判斷題西方人慶賀勝利常用的“V”形手勢，應(yīng)注意把手心對著觀眾。

3.判斷題導(dǎo)游人員在講解時(shí)，可把視線落點(diǎn)放在最前面兩端游客的頭部。

4.判斷題導(dǎo)游人員常用的目光語應(yīng)是“俯視”，讓游客從中感到愛護(hù)、親切和友好。

5.判斷題導(dǎo)游人員微笑時(shí)要嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，以露出半牙為宜。

6.判斷題導(dǎo)游人員的微笑要給游客一種爽朗、甜美的感覺。

7.判斷題態(tài)勢語言亦稱體態(tài)語言、人體語言或姿態(tài)語言。

8.判斷題一般說來，導(dǎo)游人員音量的大小應(yīng)以多數(shù)游客都能聽清為宜。

9.判斷題在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。

10.判斷題語調(diào)有著十分重要的表達(dá)情感的作用，被稱為“情感的睛雨表”。