多項選擇題信用卡總欠款一般包括（）。

A.賬面欠款
B.未分攤的分期本金
C.未分攤的分期手續(xù)費
D.應(yīng)收未收滯納金
E.利息


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1.多項選擇題以下屬于團辦親訪證明材料的有（）。

A.推廣人員與團辦單位門頭或銘牌合影照
B.推廣人員與團辦聯(lián)系人洽談的合影照
C.推廣人員與團辦聯(lián)系人的辦公室門牌合影照
D.團辦聯(lián)系人在團辦企業(yè)員工信息表上蓋章時照片

2.多項選擇題申請表上申請人的以下哪些信息項目不可以涂改，否則作廢？（）

A.姓名
B.申請人簽名
C.證件號碼
D.電話信息

3.多項選擇題線上發(fā)卡激活人員需客戶客戶身份信息，核實內(nèi)容包括（）。

A.核對客戶相貌與身份證照片是否一致
B.身份證是否在有效期內(nèi)
C.用身份證鑒別儀鑒別客戶身份證是否真實
D.核對身份證上的姓名及身份證號與系統(tǒng)中的信息是否一致

4.多項選擇題“郵儲銀行信用卡”微信公眾號目前可實現(xiàn)（）功能。

A.申請進度查詢
B.賬單查詢
C.掛失
D.額度調(diào)整

5.多項選擇題郵政銀行標(biāo)準信用卡金卡具有的主要權(quán)益有（）。

A.免年費
B.48小時失卡保障
C.實時交易短信提醒
D.尊享VIP服務(wù)

6.多項選擇題郵政銀行目前發(fā)行的全幣種信用卡，可以在以下哪些網(wǎng)絡(luò)使用？（）

A.銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
B.萬事達網(wǎng)絡(luò)
C.VISA網(wǎng)絡(luò)
D.郵政銀行自收單網(wǎng)絡(luò)

7.多項選擇題信用卡業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相比，具有的業(yè)務(wù)性質(zhì)有（）。

A.存款無息
B.可透支
C.先消費再還款
D.信貸類業(yè)務(wù)

8.單項選擇題分行遇到客戶反映非本人辦卡，應(yīng)指導(dǎo)客戶及時致電客服外還應(yīng)（）。

A.報送《信用卡疑似欺詐案件報送單》
B.止付卡片
C.報送《信用卡風(fēng)險事件報送》
D.電話報送

10.單項選擇題下面不屬于郵政銀行信用卡收入的是（）。

A.利息收入
B.傭金收入
C.年費收入
D.小額管理費收入