單項(xiàng)選擇題

證券投資顧問在傾聽客戶的需求時(shí),下列做法中正確的有()
Ⅰ.站在客戶的立場,仔細(xì)地傾聽
Ⅱ.要能確認(rèn)自己所理解的是否就是客戶所表述的
Ⅲ.要能表現(xiàn)誠懇、專注的態(tài)度傾聽客戶的話語
Ⅳ.掌握客戶的真實(shí)想法

A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


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