多項(xiàng)選擇題《咨詢——爭(zhēng)議——退貨未到賬》工單要素包含哪些?()。

A.交易日期
B.授權(quán)碼
C.傳真號(hào)/EMAIL
D.退貨日期


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1.多項(xiàng)選擇題《咨詢——爭(zhēng)議——取/轉(zhuǎn)賬未成功》工單要素包含哪些?()。

A.取現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)
B.柜員機(jī)編號(hào)以及是否有打印取款憑條
C.授權(quán)碼
D.傳真號(hào)/EMAIL

2.多項(xiàng)選擇題()屬于被動(dòng)降額。

A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風(fēng)險(xiǎn)防控降額
D.資金流向排查降額

3.多項(xiàng)選擇題()渠道可受理額度調(diào)整業(yè)務(wù)。

A.客服人工
B.微信銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.掌上銀行

4.單項(xiàng)選擇題信用卡客戶通過(guò)掌上銀行進(jìn)行自助注冊(cè),需通過(guò)()進(jìn)行重置密碼。

A.掌上銀行
B.個(gè)人網(wǎng)銀
C.柜臺(tái)
D.自助機(jī)具

5.單項(xiàng)選擇題以下不可簽約K碼支付的交易憑證是()。

A.農(nóng)行貸記卡
B.借記卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.活期一本通

最新試題

空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開(kāi)放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費(fèi)不高于()元/年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書(shū)面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下賬戶不可以通過(guò)客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶首次購(gòu)買(mǎi)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的渠道可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有()。

題型:多項(xiàng)選擇題