A.讓組員清楚說出自己的需要，明確自己有權與別人談判，傾聽別人需要，認識到自己與他人的沖突是雙方的問題
B.說出自己的感受，表達個人合作解決問題的意愿，說出自己的理由并傾聽他人的解釋，重點討論個人的需要和想法，找出雙方分歧，達成共識
C.社會工作者應運用自己的專業(yè)身份和權威使雙方冷靜下來，再談判
D.找出各種可能使雙方獲利的選擇，達成明智的、雙方都接受的協(xié)議來解決問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建立和發(fā)動社區(qū)組織
B.聯(lián)系和發(fā)動組織
C.進行社區(qū)宣傳
D.召開社區(qū)會議
A.模仿行為
B.植入希望
C.情緒凈化
D.存在感
A.目的在于去消除一個人的某些人格特質
B.這項技術的本質是角色扮演
C.起源于格式塔療法（又稱完形療法）
D.是使案主的內射外顯的方式之一
A.以促進問題的解決為目標
B.以良好的專業(yè)關系為基礎，以充分接納案主為前提
C.工作者應不掩蓋回避矛盾，直接向案主提出不正確的想法和思維
D.對案主深刻了解之后，采用某些技術手段協(xié)助案主認識自我，打破防御機制
A.專業(yè)關系是助人工作的關鍵
B.它建立在互惠基礎上，且必須以服務對象的“最佳利益”為原則
C.社會工作中工作者和案主是平等伙伴關系
D.以落實工作目標為重點
最新試題
有效的社會工作者至少具有如下特點：（）不斷學習等。
社會工作通過工作者在物質性幫助、（）和意識激發(fā)等三個層面幫助服務對象。
宏觀社會工作實務則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結案等四個工作步驟。
社會工作的實務倫理是由專業(yè)組織制定的、對社會工作核心價值觀的操作性陳述，對業(yè)內人士的專業(yè)行為有管理、約束和制裁的作用，涉及價值觀、行為守則、（）和沖突處理四大方面。
英國伊麗莎白執(zhí)政期間，于1601年頒布了最著名的（），表明了政府對無力自供者的救濟義務，奠定了政府主持社會救濟的方式，成為各國社會救助的依據(jù)。
何謂社會工作？
社會工作的理論知識包含三個部分：相關學科的知識、社會工作的知識和（）。
社會工作之所以區(qū)別于其他助人職業(yè)和專業(yè)，其首要標志就在于其特殊的（）。
社會工作遵循助人自助的價值理念，運用（）等專業(yè)方法，幫助機構和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調社會關系，解決和預防社會問題，促進社會公正。
社會工作專業(yè)哲學是一般哲學在特殊領域里的實現(xiàn)和具體化，包括（）等層次。