公元1127年，金兵攻陷北宋都城東京，擄走徽、欽二帝，北宋隨之滅亡。此次戰(zhàn)役史稱（）。

清朝最后一個封建王朝，先后有十個皇帝共統(tǒng)治中國多少年（）。

在處理旅游者個別要求時，在旅游者提出合理的，雖然有一定困難，但通過努力可以滿足的情況下適應(yīng)的原則是（）。

“山”是我國古典園林中的第一組成要素。石山就是人工用石頭堆疊的假山，是對自然界中真山的藝術(shù)提煉。自古被人們認(rèn)為最佳的造山石料是（）。

藺相如和廉頗是趙國著名的文臣武將，二人在共同輔佐君王的過程中留下諸多佳話?！盎剀囅铩本褪且娮C他們消除嫌隙的著名遺跡，從此留下“將相和”的美談。下面哪些成語和廉頗、藺相如有關(guān)（）。

地陪小黃接一個乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

我國園林藝術(shù)到明清兩代已經(jīng)成熟，不僅出現(xiàn)了一批造園專家，而且還對造園藝術(shù)進(jìn)行了理論總結(jié)，其中著名的園林專著《園冶》的作者是（）。

國粹京劇的產(chǎn)生一般都認(rèn)為起自“四大徽班”進(jìn)京。四大徽班進(jìn)京大體上發(fā)生在（）。

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑，傳入中國后其作用不斷擴(kuò)大，其建筑形式也逐漸演化，在我國就出現(xiàn)了多種類型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。