“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應(yīng)用是建立（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯(cuò)誤的是（）。