A.監(jiān)管機(jī)關(guān)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.保險(xiǎn)公司
D.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)

A.行政審批
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
D.以上都不是

A.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
B.《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》
C.《中華人民共和國(guó)憲法》
D.《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》

A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.24個(gè)月
D.永久禁呼

A.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，故意不提示客戶(hù)特別約定條款，比如觀察期，等待期
B.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，告知客戶(hù)責(zé)任免除條款，僅告知“你只要記住，違法犯罪不保就可以了”
C.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)問(wèn)及若退保有無(wú)影響時(shí)，僅告知“反正這也是您的權(quán)利，我們也不能限制您，退不退都是您自己選擇”，未提示提前解除合同可能產(chǎn)生的損失
D.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，告知客戶(hù)有免責(zé)條款，提示客戶(hù)仔細(xì)看合同各項(xiàng)條款以及各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)的定義和解釋?zhuān)桓嬷唧w在合同上哪一頁(yè)

A.保險(xiǎn)資金
B.保險(xiǎn)基金
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.現(xiàn)金價(jià)值

A.產(chǎn)品管理
B.信息披露
C.銷(xiāo)售宣傳
D.客戶(hù)回訪(fǎng)
E.續(xù)期服務(wù)
F.投訴處理

A.曾經(jīng)被保險(xiǎn)銷(xiāo)售坐席觸達(dá)，但在名單回收周期內(nèi)未達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿的目標(biāo)客戶(hù)，后期主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)卡中心客服熱線(xiàn)表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意愿
B.已成交客戶(hù)由于保單遞送周期過(guò)長(zhǎng)客戶(hù)未完成簽收或首期保費(fèi)多次扣費(fèi)失敗導(dǎo)致保單失效，后客戶(hù)與銷(xiāo)售坐席表明意愿再次購(gòu)買(mǎi)的
C.已成交客戶(hù)主動(dòng)要求提升或降低保障額度需重新提交保單的
D.保險(xiǎn)公司核保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已成交加?？蛻?hù)總保障額度超過(guò)限額，后客戶(hù)同意降低保額重新提交保單的
E.持卡客戶(hù)通過(guò)瀏覽卡中心官網(wǎng)信息后，通過(guò)卡中心客戶(hù)熱線(xiàn)主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)表明購(gòu)買(mǎi)意愿的

A.產(chǎn)品名稱(chēng)
B.承保公司名稱(chēng)
C.保險(xiǎn)責(zé)任
D.保險(xiǎn)金額
E.保險(xiǎn)期間
F.繳費(fèi)期間

A.儲(chǔ)蓄存款
B.銀行推出
C.銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出
D.銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)