判斷題客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
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在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
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客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
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銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
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電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
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自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
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