單項(xiàng)選擇題“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù)是指客戶與銀行簽訂協(xié)議后,遇到央行調(diào)整()時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否轉(zhuǎn)存的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A.通知存款利率
B.零存整取存款利率
C.活期存款利率
D.整存整取存款利率


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2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人資金歸集中的簽約費(fèi)在簽約時(shí)由銀行自動(dòng)從()中扣收。

A.相關(guān)聯(lián)的每個(gè)賬戶
B.主賬戶或子賬戶
C.子賬戶
D.主賬戶

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶歸集子賬戶更換賬戶時(shí),需重新簽訂()并留存身份證復(fù)印件。

A.《協(xié)議書》
B.《申請(qǐng)/變更表》
C.《授權(quán)書》
D.《委托書》

4.單項(xiàng)選擇題主賬戶是()的,應(yīng)在簽約賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理資金歸集各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A.單位人民幣結(jié)算賬戶
B.個(gè)人結(jié)算賬戶
C.活期結(jié)算存折
D.單位外幣結(jié)算賬戶

最新試題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

題型:判斷題

所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。

題型:判斷題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題