判斷題所謂客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客，以不斷增進(jìn)企業(yè)利潤為目的，通過不斷地溝通和了解客戶，達(dá)到影響顧客購買行為的方法。
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4.多項(xiàng)選擇題在虛擬環(huán)境下，人們新的需求包括（）。
A.興趣的需求
B.聚集的需求
C.交流的需求
D.尊重的需求
5.多項(xiàng)選擇題在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（）。
A.相關(guān)性原則
B.客觀性原則
C.中立性原則
D.禮貌性原則
最新試題
網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的策略包括以下幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)營銷的崗位有哪一項(xiàng)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
社會(huì)化營銷的主要方式有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程包括確認(rèn)需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價(jià)五個(gè)過程。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)以（）為中心。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是論壇營銷的特點(diǎn)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
免費(fèi)價(jià)格策略最適合（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的優(yōu)勢有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題