單項選擇題導(dǎo)游真正的第一次“亮相”是在()的時候,只有在這時,游客才會靜下心來,“掂一掂導(dǎo)游的分量”。

A.接站服務(wù)
B.致歡迎辭
C.首次沿途導(dǎo)游
D.進住飯店服務(wù)


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1.單項選擇題住宿部門、餐飲部門、交通運輸部門、文化娛樂部門、園林部門等旅游服務(wù)供給部門與旅行社之間的關(guān)系決定了它們只能是密切協(xié)作關(guān)系是因為()

A.它們的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的
B.它們的產(chǎn)品和服務(wù)都是滿足游客的需要
C.它們的性質(zhì)都屬于第三產(chǎn)業(yè)
D.它們的服務(wù)都是整個社會服務(wù)的一部分

2.單項選擇題兒童游客,尤其是()的兒童,天生活潑好動,因此要特別注意他們的安全。

A.2歲以內(nèi)
B.3歲以內(nèi)
C.2-6歲
D.2-12歲

3.單項選擇題全程導(dǎo)游、地方導(dǎo)游和領(lǐng)隊建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是()。

A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學(xué)習(xí)

7.單項選擇題游客在參觀法國凡爾賽宮時想到故宮。這種想象屬于()。

A.類比聯(lián)想
B.對比聯(lián)想
C.接近聯(lián)想
D.因果聯(lián)想

9.單項選擇題導(dǎo)游同旅游者之間實現(xiàn)友好交往、相互配合的重要手段是()。

A.進行信息溝通
B.進行有效引導(dǎo)
C.實施有效調(diào)控
D.實施有效激勵

10.單項選擇題導(dǎo)游在去景點游覽之前,先為游客放映一些內(nèi)容相關(guān)的幻燈片、錄像或光盤,這是利用()激發(fā)游客的游興。

A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段