A.接站服務(wù)
B.致歡迎辭
C.首次沿途導(dǎo)游
D.進住飯店服務(wù)
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A.它們的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的
B.它們的產(chǎn)品和服務(wù)都是滿足游客的需要
C.它們的性質(zhì)都屬于第三產(chǎn)業(yè)
D.它們的服務(wù)都是整個社會服務(wù)的一部分
A.2歲以內(nèi)
B.3歲以內(nèi)
C.2-6歲
D.2-12歲
A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學(xué)習(xí)
A.互利互補
B.互諒互讓
C.互通有無
D.互相競爭
A.可采納領(lǐng)隊的意見
B.可不予理睬
C.報告旅行社
D.請游客評判
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.類比聯(lián)想
B.對比聯(lián)想
C.接近聯(lián)想
D.因果聯(lián)想
A.西方游客
B.上層社會的游客
C.老年游客
D.一般游客
A.進行信息溝通
B.進行有效引導(dǎo)
C.實施有效調(diào)控
D.實施有效激勵
A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
為保證旅游團隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。