多項選擇題下列（）原因引起的電費違約金，可經審批同意后實施電費違約金免收。

A.供電營業(yè)人員抄表差錯或電費計算出現(xiàn)錯誤影響客戶按時交納電費。
B.銀行代扣電費出現(xiàn)錯誤或超時影響客戶按時交納電費。
C.因營銷業(yè)務應用系統(tǒng)客戶檔案資料不完整或錯誤，影響客戶按時交納電費
D.因營銷業(yè)務應用系統(tǒng)或網絡發(fā)生故障時影響客戶正常交納電費。
E.客戶轉帳時，因賬戶名稱填錯，造成無法到賬的


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1.多項選擇題供電企業(yè)應當加強對（）和個人按實收取電費、禁止加價的宣貫。

A.受委托轉供電單位
B.物業(yè)小區(qū)
C.電費代辦點及其他代收
D.代交電費的單位

2.多項選擇題電子發(fā)票上沒有體現(xiàn)（）

A.稅額
B.電費預收余額
C.居民階梯分檔
D.表止度

3.多項選擇題以下哪些屬于電費（業(yè)務費）三清理工作（）

A.營財一體化上線時與營財無法核對一致的沉淀資金
B.無法聯(lián)系用戶認領的長期滯留電費專戶的用戶進賬款項
C.已銷戶用戶的預收電費和臨時接電費
D.預收凍結電費

4.多項選擇題不得使用（）、（）或其他替代發(fā)票向客戶開具電費發(fā)票。

A.小票
B.白條
C.收據
D.其他證明材料