單項選擇題各分行對于受理及處置客戶遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的業(yè)務(wù)監(jiān)控錄像或語音資料應(yīng)保管(),為公安機關(guān)開展案件調(diào)查或可能發(fā)生的客戶爭議和投訴留取證據(jù)和線索。

A.5年
B.10年
C.15年
D.長期


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1.單項選擇題關(guān)于手持終端的保管及使用,以下說法正確的是()。

A.為保證手持持續(xù)使用,同時滿足晚間入保險柜保管的需求,班后可以將手持放保險柜充電
B.網(wǎng)點客戶服務(wù)經(jīng)理為追求客戶服務(wù)體驗,可持手持終端至網(wǎng)點外客戶車內(nèi)為其辦理領(lǐng)卡激活業(yè)務(wù)
C.客戶服務(wù)經(jīng)理避免在無安全管控機制下發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與客戶信息泄露的情況

2.單項選擇題惠民貸手機銀行提款為(),且在交易明細中表現(xiàn)為()。

A.實時發(fā)放;發(fā)放貸款
B.次日發(fā)放;資金入賬
C.實時發(fā)放;資金入賬
D.次日發(fā)放;發(fā)放貸款

最新試題

市內(nèi)各網(wǎng)點擬安排營運人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營運管理部提交相關(guān)材料進行審核。

題型:單項選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機密碼設(shè)置操作流程:長按開機鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機密碼。

題型:單項選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務(wù)種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細信息。

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。

題型:單項選擇題

通過二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對該筆來賬重新進行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過()進行賬務(wù)處理。

題型:單項選擇題

辦理匯出匯款時,業(yè)務(wù)種類對應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個人匯款()。

題型:單項選擇題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時無異常,復(fù)核時報“賬戶名不符”,原因為賬戶戶名中包含()。

題型:單項選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報總行。總行業(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護。

題型:單項選擇題

對于需要申請減免收費項目的,應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項選擇題