單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中,柜員對客戶表示“請”的意思時,可用()表達(dá)。
A.手勢
B.眼神
C.語言
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1.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶時,應(yīng)走在客戶的側(cè)前方,相距約()步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
2.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿:坐椅較低時,雙腿并攏后同時向右側(cè)或左側(cè)斜放,與地面形成()度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
3.單項(xiàng)選擇題坐著與客戶交談時,應(yīng)挺胸收腹微向()傾,面帶笑容,目光平視客戶。
A.后
B.前
C.左
D.右
4.單項(xiàng)選擇題柜員工作時不得佩戴()眼鏡。
A.近視
B.遠(yuǎn)視
C.老花
D.有色
5.單項(xiàng)選擇題指甲應(yīng)修剪整齊,男柜員指甲長度不超過指尖()mm。
A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5
最新試題
巡檢內(nèi)容包括但不限于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
題型:單項(xiàng)選擇題
在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。
題型:單項(xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時完成巡檢任務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題