單項選擇題接報案崗在詢問完報案信息后,應()。

A.結束報案工作
B.重述整個報案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯(lián)系方式


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1.單項選擇題接報案崗對于明顯不屬于保險責任的案件()。

A.應立案
B.應生成報案號
C.應安排查勘
D.直接拒賠

2.單項選擇題下列對調度崗表述錯誤的是()。

A.調度應熟悉當地地圖
B.調度安排工作應具有權威性
C.調度應有較好的溝通能力
D.調度應具備相應的保險知識

3.單項選擇題調度聯(lián)系查勘員時應()。

A.告知案情及風險點
B.確認查勘員此時工作狀態(tài)
C.確認查勘員位置
D.確認查勘員的權限

4.單項選擇題調度在派工時,要先()。

A.查找待調度案件
B.保持電話暢通
C.查看案件信息
D.確定查勘員位置

6.單項選擇題()快捷方便,是最常用的報案方式。

A.電話報案
B.上門報案
C.移動客戶端報案
D.傳真報案

7.單項選擇題核實車輛是否年審合格,需與()進行核對。

A.行駛證
B.駕駛證
C.投保人
D.車管所

8.單項選擇題車輛使用性質的審核需與()進行核對。

A.行駛證
B.駕駛證
C.購車合同
D.車管所

9.單項選擇題核保人員對于保險費的審核主要分為()和保險費計算的審核。

A.費率適用的審核
B.保險金額
C.保險險種
D.保險金