以下哪一項不是辦公效率的三大課題（）

以下哪一項不是群眾來訪處理程序（）

注意上下級之間文件的聯(lián)系，叫（）

以下哪一項不是電子印章的基本特點（）

會議成本的類型包括以下哪兩種（）

辦公室的角色定性有（）

在信訪工作中，既要規(guī)范機關的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個體現(xiàn)了什么原則（）

刊有五角星圖案的印章是哪種單位的（）

宣布人事安排、講解政策的會議；當眾表揚批評別人的會議，臨時處理突發(fā)事件的會議。是按什么方式分（）

文書的類別很多，契約性文書可以按什么方法分類（）