“刻板印象”指的是（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

以下哪一點(diǎn)不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。