單項(xiàng)選擇題主管可在（）查詢流失金葵花客戶。

A.營銷管理平臺-客戶營銷查詢
B.營銷管理平臺-客戶報(bào)表
C.WMS-客戶報(bào)表
D.WMS-客戶營銷查詢


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金葵花親友推薦計(jì)劃，以下說法錯(cuò)誤的是：（）

A.推薦人需為招商銀行現(xiàn)有借記卡客戶
B.被推薦人近三個(gè)月內(nèi)不得為招商銀行達(dá)標(biāo)金葵花卡或以上級別客戶
C.推薦人與被推薦人不得為同一人，即不得自我推薦
D.推薦人和被推薦人都可以是行員

3.單項(xiàng)選擇題2016年支行客群來源中，要求MGM金卡、金葵花卡的占比分別占（）

A.10%、20%
B.20%、20%
C.10%、10%
D.50%、50%

6.單項(xiàng)選擇題為增加客戶粘性，新開卡同時(shí)即做好1+N，1+N內(nèi)容含？（）

A.新開卡且達(dá)標(biāo)
B.手機(jī)銀行
C.信用卡及關(guān)聯(lián)還款
D.風(fēng)險(xiǎn)評估
E.全選

9.單項(xiàng)選擇題金葵花新開卡流程不包括以下哪個(gè)步驟：（）

A.與客戶首次交流理財(cái)、服務(wù)需求KYC
B.做好新開金葵花卡1+N功能全覆蓋
C.客戶離行發(fā)送初次聯(lián)絡(luò)短信
D.記錄客戶需求短信標(biāo)記，一周后電話回訪
E.針對客戶需求短信營銷、電話邀約
F.低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售，與客戶建立信任關(guān)系
G.直接銷售產(chǎn)品，無需售后根據(jù)產(chǎn)品業(yè)績進(jìn)行反饋

10.單項(xiàng)選擇題客群類銷冠不包括？（）

A.最佳金卡客戶營銷冠軍
B.最佳金葵花客戶營銷冠軍
C.最佳雙金MGM營銷冠軍
D.最佳潛力雙金客戶營銷冠軍