單項選擇題支行在建立客戶號時必須注意：系統(tǒng)關(guān)鍵保留字符有（）這五個半角字符不能出現(xiàn)在客戶信息字段中。
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1.單項選擇題若客戶在民生銀行有客戶號、但有信息不符的情況，由（）更改。
A.開戶機構(gòu)更改
B.受理機構(gòu)直接更改
C.總行更改
D.任意機構(gòu)更改
2.單項選擇題客戶首次在民生銀行開戶必須建立客戶號；開戶前通過（）查詢對公客戶信息交易先查詢在民生銀行是否有客戶信息，如有客戶號直接辦理開戶。
A.BDS0101
B.XBANK0101
C.BDS0106
D.XBANK0106
3.單項選擇題對于帳戶凍結(jié)，解凍日期若不輸入，系統(tǒng)默認為（），到期若不續(xù)凍則自動解凍，若需續(xù)凍，必須提前處理；賬戶解凍手續(xù)必須完善，避免銀行承擔(dān)風(fēng)險。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月
4.單項選擇題開立零余額活期保證金賬戶時需要的資料有（）
A.內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單
B.轉(zhuǎn)帳支票
C.進帳單
D.法人身份證
5.多項選擇題單位通知存款通知金額不得低于（）人民幣，留存金額不得低于起存金額（）人民幣。
A.1萬元
B.10萬元
C.20萬元
D.50萬元
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請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務(wù)流程圖。
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現(xiàn)行銀行支付結(jié)算的種類有哪些？
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舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。
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如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？
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簡述全過程風(fēng)險控制。
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簡述信用卡的分類及基本特點。
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按照民生銀行征信工作管理辦法要求，各分行應(yīng)至少配備企業(yè)管理員（）和個人征信管理員（），負責(zé)本*分行的征信管理工作。
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