批量結息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

CMT302報文為大額支付系統(tǒng)發(fā)出查詢查復報文。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內(nèi)，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。

網(wǎng)點于業(yè)務發(fā)生的次日將業(yè)務憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。

外幣結算賬戶關閉時，賬戶內(nèi)資金可以劃轉(zhuǎn)給同幣種同性質(zhì)賬戶，也可以結匯入其人民幣賬戶

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

保證金存款開戶4003不分活期定期。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調(diào)整交易限額，無需填表。