單項選擇題（）指標可評估車輛的負荷、車輛調度在容積限制和重量限制之間規(guī)劃的優(yōu)化程度、外用車所占比例等。

A.人員利用率
B.車輛利用率
C.配送規(guī)劃
D.時間效率


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1.多項選擇題以下哪幾項是我國企業(yè)在使用托盤中存在的問題（）

A.不能完好的回收托盤，周轉率低
B.和交易單位不能取得一致
C.托盤尺寸不統(tǒng)一，影響作業(yè)效率
D.利益的分配不明確

2.多項選擇題運輸過程的考核指標有（）

A.貨物及時發(fā)送率
B.貨物準時送達率
C.貨物完好送達率
D.運輸信息及時跟蹤率

3.多項選擇題以下配裝理貨不正確的是（）

A.輕不壓重，大不壓小，包裝強度差的應放在包裝強度好的下面
B.為了減少或避免差錯，盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載
C.將散發(fā)臭味的貨物與具有吸臭性的食品混裝
D.裝載易流動的卷狀、桶狀貨物，垂直擺放

4.多項選擇題庫存過程考核指標包括（）

A.庫存完好率
B.庫存周報表準確率
C.客戶投訴率
D.發(fā)貨準確率

5.多項選擇題EIQ資料來源為每天的客戶訂單，通過EIQ分析，可以掌握以下物流特性：（）。

A.訂單內容
B.訂貨特性
C.接單特性
D.物流中心特性

6.多項選擇題一般配送中心配送用車主要是（）

A.小型汽車（2～3噸）
B.普通汽車（4～12噸）
C.大型汽車（10～20噸）
D.集裝箱卡車

7.多項選擇題配送中心按配送的層次和范圍劃分（）

A.銷售型配送中心
B.中央配送中心
C.城市配送中心
D.區(qū)域配送中心

8.多項選擇題物流中心的儲位單位和揀貨單位有（）

A.托盤
B.整箱
C.集裝箱
D.單品

9.多項選擇題比較物流績效評估指標的基準方法主要有（）

A.競爭比較
B.趨勢比較
C.目標比較
D.客戶比較

10.多項選擇題客戶服務的考核指標是（）

A.客戶投訴處理時間
B.客戶投訴率
C.貨物準時送達率
D.回單返回及時率